保定市教育考試院認真貫徹落實市委市政府把2016年作為創新之年、見效之年、出彩之年,深入開展“履職盡責”大承諾活動。經研究決定,做出以下承諾。
一、創新工作理念和思路
努力提高“三個強化”的工作意識。一是強化以考試為中心的意識。把以考試為中心作為全院工作的指導思想,一切工作都要服從和服務于招生考試這個中心。二是強化團結協作的大局意識。三是強化 “政治堅定,業務過硬,紀律嚴明,服務熱情,團結和諧,一流是爭”的院風意識。
堅持“五個以”為主要內容的招生考試工作總體思路,即:以考試為中心,以服務為宗旨,以嚴細管理為手段,以優化考試環境為保障,以辦人民滿意的招生考試為目標。
二、創新工作舉措
圍繞以考試為中心,做到“四個堅持”。一是堅持超前謀劃,科學部署。二是堅持嚴格要求,嚴細管理。三是堅持協調配合,顧全大局。四是堅持陽光操作,公正錄取。努力實施“陽光工程”,建立長效機制,形成信息透明、制度健全、管理規范的工作機制和體系。強化對重點環節、重點崗位、重點時段的檢查監督。確保整體工作在全省招生考試系統的領先位次;確保考試安全,不出現失泄密事件;確保各級各類招生考試工作“公平、公正、公開”。
三、創新服務方式
著眼以考生為本,提升服務水平,做到“六個到位”。一是政策指導服務到位。二是信息發布及時到位。三是溫馨提示關懷到位。四是創優環境保障到位。五是高考志愿輔導到位。六是信訪咨詢解釋到位。
四、創新自律手段
嚴守招生考試“六不準”紀律。即:不準違反國家有關招生規定;不準徇私舞弊、弄虛作假;不準采取任何方式影響、干擾招生工作正常秩序;不準協助、參與任何中介機構或個人組織的非法招生活動;不準索取或接受考生及家長的現金、有價證券;不準以任何理由向考生及家長收取與招生錄取掛鉤的任何費用。
五、創優招生考試發展環境
1、注重硬件建設,提高科技化管理水平。繼續加大全市標準化電子考場建設步伐,在2012年底前,完成370個電子考場建設任務,實現將我市國家教育考試所有考場建成標準化電子考場的任務目標。
2、注重信息公開,提高公開的時效性。做到招生政策、招生計劃、招生辦法、辦事程序、考生資格、錄取信息、申訴渠道、舉報電話、舉報信箱、接受咨詢等內容在內的“十公開”。將“陽光工程”的標準推廣到各項招生考試工作中,使全市各類招生考試都在“陽光”下透明操作,確保公平、公正,進一步提高群眾滿意度。
3、注重文明辦公,提高服務水平。在細化工作流程基礎上,全面落實文明辦公“六個一”要求,即:一張笑臉相迎,一句問候暖心,一把椅子請坐,一杯熱茶相敬,一份真誠辦事,一聲再見相送。
4、注重制度落實,提高執行力。在全面落實首問責任制、服務承諾制、一次性告知制和限時辦結制的基礎上實行無缺位工作制,使為考生服務、為家長服務、為基層服務、為考點和高校服務有制度保證。
以上承諾請全市人民監督。
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